尹塾弟子說 | 這屆RICS舉辦的世界建筑環(huán)境論壇 對工程咨詢公司有哪些啟發(fā)（二）

4月23日、24日，2018世界建筑環(huán)境論壇在英國倫敦召開，尹塾智庫主席尹貽林先生率52人尹塾代表團(tuán)出席，并在隨后幾日作為交流團(tuán)于倫敦進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，海天咨詢董事長韓江濤參加此次活動，受益頗多。

代表團(tuán)主要行程為：參加世界建筑環(huán)境論壇——參觀RICS總部——參觀ARCADIS總部——參觀ABP皇家阿爾伯特碼頭項目，下文為韓江濤董事長此次交流的感想，將圍繞行程展開敘述。

ARCADIS是全球工程咨詢巨頭之一，對于國內(nèi)工程咨詢企業(yè)，尤其是像海天這種從造價咨詢往工程咨詢發(fā)展的企業(yè)是非常具有啟示意義的。

首先，ARCADIS是提供一站式工程咨詢服務(wù)，對一個觀點很有觸動。如今建筑行業(yè)來說，建筑物越來越復(fù)雜，專業(yè)越來越細(xì)分，這造成了工程師之間的專業(yè)壁壘，因為工程師的精力更多放在自己細(xì)分專業(yè)的深耕。而同時行業(yè)趨勢又是從整個城市環(huán)境的搭建，這兩者之間是有矛盾的。

ARCADIS由此提出了一站式工程咨詢服務(wù)，但是這樣的項目經(jīng)理需要對客戶需求和項目專業(yè)都要有相當(dāng)了解，才能整合資源，提供一站式服務(wù)方案。同時，他的視角不能局限于建筑本身，而是要從整個城市建設(shè)角度去看待問題。這和國內(nèi)所提的總咨詢師的角色是很類似的。

海天咨詢董事長韓江濤參觀ARCADIS總部

此外，ARCADIS還提出每個工程師都要從專精一崗擴(kuò)展到對其他專業(yè)理解的轉(zhuǎn)變，包括整個工作中的協(xié)同交互等等一站式服務(wù)所帶來的焦點問題。這個和我們看待問題的視角是不同的，問題和需求是本質(zhì)，而政策的推動只是國內(nèi)的一種組織方式。這也恰恰印證了我們提的全過程工程咨詢，不僅僅是政策的推動，實際上是具有現(xiàn)實的意義和背景的。只不過原來大家沒從這個角度去思考問題。

第二個啟發(fā)是ARCADIS對人才的培養(yǎng)。ARCADIS人才培養(yǎng)的順序是金字塔式結(jié)構(gòu)，即基礎(chǔ)培養(yǎng)——專業(yè)培訓(xùn)（和實踐結(jié)合的長時間培養(yǎng)）——鼓勵員工跨崗位跨區(qū)域的實踐——對選拔的人才進(jìn)行深造培養(yǎng)。其中，鼓勵員工跨崗位實踐，以擴(kuò)展視野的做法對國內(nèi)咨詢公司很有啟示。

ABP皇家阿爾伯特碼頭項目是中信集團(tuán)與ABP（倫敦）投資公司、道豐控股集團(tuán)有限公司簽署《英國皇家阿爾伯特碼頭開發(fā)項目總承包協(xié)議》，聯(lián)合開發(fā)英國地產(chǎn)項目。該項目曾是2015年中國國家主席習(xí)近平訪問英國期間，中英雙方達(dá)成的多項合作之一。

到這里參觀是為了了解英國的全過程工程咨詢這種模式的實踐，該項目由中信海外建設(shè)負(fù)責(zé)咨詢型代建，這是代表團(tuán)在英國倫敦考察的第一個全過程工程咨詢項目。我們欣喜地發(fā)現(xiàn)中信建設(shè)踐行的全過程工程咨詢管理方法和我們尹塾智庫提出的“1+N”的咨詢型代建理念完全一致，堅定了我們在全過程工程咨詢走下去的決心。

其一，中信建設(shè)作為建設(shè)方，是從整個項目的融資和發(fā)包的角度去做管理。我們現(xiàn)在考慮問題的時候更多是從專業(yè)角度去考慮，而其實國際化的總包或者項目管理公司，做的都是非常頂層的管理。

其二，整個項目團(tuán)隊都是從前期到后期整個項目協(xié)調(diào)跟蹤運作。從實質(zhì)意義上來講，這和我們提出的全過程工程咨詢以及ARCADIS提出的一站式工程咨詢服務(wù)，都是有共同之處的，當(dāng)然模式不是完全相同。這也印證了理念相同，根據(jù)管理公司和項目的不同，完全可以有不同的模式。

1. 如今行業(yè)正值大力提倡全過程工程咨詢之期，我們到比較發(fā)達(dá)的國家去參觀，在了解了ARCADIS提出的一站式工程咨詢服務(wù)以及ABP皇家阿爾伯特碼頭項目的實踐之后，我們對全過程工程咨詢服務(wù)的價值也有更深的認(rèn)識。

2. 在論壇中反復(fù)提及的數(shù)字化，這一點從整個城市建設(shè)運維來講是物聯(lián)網(wǎng)、從建筑信息化運用來講是BIM、從企業(yè)自身管理來講是信息化管理平臺，不管是城市、行業(yè)、企業(yè)應(yīng)用上，信息化在全球范圍內(nèi)都是備受關(guān)注的。比如，ARCADIS每年在信息化平臺投入上都有幾千萬。

在數(shù)字化建設(shè)上，從全球我們看到了共同的訴求，而且在這個方向我們國內(nèi)在做的事情和國際是有同樣的視角的。畢竟信息化是一個時代的趨勢，雖然我們在專業(yè)與歷史積累上相對比較少，但是在信息化建設(shè)時代，不管在哪個城市，國內(nèi)的企業(yè)都有共同的追求。

根據(jù)對這些的理解以及我們國內(nèi)的實踐，一個咨詢企業(yè)想要形成知識積累的平臺，去支撐整個業(yè)務(wù)的發(fā)展，信息化平臺是必不可少的。實際上，這一方面，海天咨詢也一直在做持續(xù)的投入。

3. 在人才培養(yǎng)上，也具有很大的啟示意義。人才培養(yǎng)體系是一個長遠(yuǎn)的過程，總體我是非常認(rèn)同ARCADIS的培養(yǎng)方式。隨著企業(yè)規(guī)模不同，我們對人才培養(yǎng)的方式也在不斷變化。比如海天咨詢的X戰(zhàn)隊培訓(xùn)、今年開始的基礎(chǔ)員工培訓(xùn)，這在原來是沒有做到的，原來可能只有入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在相當(dāng)于對不同的人群去培訓(xùn)。我們也構(gòu)思了未來把骨干人才送出去培訓(xùn)，包括總咨詢師的培訓(xùn)我們也有人員參與。對于人才的培養(yǎng)，ARCADIS這種更成熟的做法對我們是具有指導(dǎo)意義的，我們的想法在成熟的公司得到印證，證明我們是對的，這很重要。

4. 這次尹貽林老師組織的這次活動很有意義，帶領(lǐng)的團(tuán)隊也非常具有進(jìn)取精神，每一天的活動安排都是為了學(xué)習(xí)，甚至充分利用了路上等待時間進(jìn)行各企業(yè)的交流。不管企業(yè)大小，都想有一個更好的發(fā)展。尹老師搭建的這個平臺是非常具有正能量的，可以說在國內(nèi)是沒有這樣純粹的團(tuán)隊，每一分鐘都是在想著怎么去學(xué)習(xí)，這應(yīng)該也是大家想要積極參與進(jìn)來的原因。